Kosmetik Moral
Mereka mengira dosa sosial bisa selesai hanya dengan ritual spiritual seperti menangis dalam doa, sedekah, umrah, atau tahajud panjang di malam hari.
Padahal, dosa kepada manusia tidak otomatis gugur sebelum hak manusia yang disakiti itu diselesaikan secara tuntas. Oleh karena itu, meminta maaf dan memberi keadilan seharusnya berjalan beriringan.
Jika kerusakan yang dibuat bersifat materi, maka tanyakan dengan jujur, “Berapa yang harus saya ganti?”
Jika yang dihancurkan adalah nama baik, harga diri, karier, atau ketenangan hidup seseorang, maka pelaku harus cukup dewasa untuk bertanya, “Apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki luka ini?”
Jangan sampai pelaku buru-buru berlindung di balik kosakata “pemerasan” atau “tidak ikhlas” hanya karena korban meminta bentuk pertanggungjawaban yang nyata.
Sebab, sering kali yang mahal bukan kerugian materinya, melainkan kehancuran batin yang ditinggalkan.
Risma, seorang pegawai bank, pernah kehilangan kesempatan promosi setelah difitnah berselingkuh oleh rekannya sendiri. Akibat fitnah tersebut, bertahun-tahun ia harus hidup dalam tekanan mental yang berat.
Ketika pelaku akhirnya datang meminta maaf, Risma hanya berkata tegas, “Saya tidak butuh air mata, saya hanya ingin kamu mengatakan kepada semua orang bahwa cerita itu bohong.”
Tetapi, bahkan keberanian sederhana untuk meluruskan kebenaran seperti itu ternyata teramat sulit dilakukan.
Kejujuran untuk mengakui, “Ya, saya memang melakukan itu kepada Anda,” adalah hal yang paling mahal sekaligus paling jarang diberikan. Padahal, tidak sedikit korban yang sesungguhnya sudah siap untuk memaafkan.
Namun, mereka ingin pelaku cukup dewasa dan jantan untuk berkata, “Saya pernah memfitnah Anda,” “Saya pernah mengambil hak Anda,” atau “Saya pernah menyebarkan cerita buruk tentang Anda.”
Tanpa pengakuan yang spesifik, permintaan maaf tak ubahnya sapu yang dipakai untuk menyembunyikan debu ke bawah karpet.
Meminta maaf yang sesungguhnya memang berbiaya mahal karena membutuhkan kerendahan hati yang radikal, keberanian mengakui kesalahan, dan kesiapan menanggung akibat.
Dan bila pada akhirnya kita memang tidak mampu menebus seluruh kerusakan batin maupun fisik yang telah kita buat, maka katakanlah dengan jujur, “Saya benar-benar minta maaf, saya belum mampu mengganti semuanya.”
Kejujuran emosional seperti itu jauh lebih mulia daripada permintaan maaf palsu yang dibungkus dengan kalimat-kalimat religius.
Satu hal lagi yang sering dilupakan adalah setelah meminta maaf, jangan pernah berkeliling untuk mencari simpati.
Jangan memviralkan konflik, dan jangan membangun opini publik agar netizen atau keluarga memihak kita lalu kembali menghujat korban habis-habisan.
Sebab, tindakan itu bukan sebuah pertobatan, melainkan cara licik untuk melukai orang yang sama untuk kedua kalinya.
Meminta maaf bukanlah panggung pencitraan atau sekadar kosmetik moral. Ia adalah keberanian untuk berdiri tegak di depan luka yang kita ciptakan sendiri, lalu tetap tinggal di sana sampai korban merasa diperlakukan dengan adil. []
